3月，東莞迎戰(zhàn)新一輪的疫情大考，全市群眾上下一心、眾志成城、同心抗疫。為堅(jiān)決有限阻斷疫情傳播，東莞市疫情防控指揮辦連續(xù)發(fā)布了《關(guān)于做好全市多倫核酸檢測工作的通告》（第53號）、《關(guān)于進(jìn)一步做好全市核酸檢測工作的通知》（第54號），要求減少人員流動(dòng)和人員聚集，力求以最快速度斬?cái)嘁咔閭鞑ユ湕l。

然而，為保障市民生活和城市基本運(yùn)行，作為保障燃?xì)夤?yīng)的民生企業(yè)，興華燃?xì)饧瘓F(tuán)備足氣源，全體員工依然堅(jiān)守崗位，在落實(shí)各項(xiàng)防疫措施的前提下，確保燃?xì)夤?yīng)穩(wěn)定。

落實(shí)防疫措施，阻斷病毒傳播

疫情來勢洶洶，興華燃?xì)鈭?jiān)決落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，備足防疫物資，除了對辦公場所、氣站、供應(yīng)站、鋼瓶等進(jìn)行深度消毒之外，要求一線工作人員必須穿著防護(hù)服、佩戴口罩、防護(hù)面罩、手套等為客戶提供服務(wù)。鋼瓶在進(jìn)出氣站的時(shí)候均進(jìn)行消殺，有效防止疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

    
    
 （備足防疫物資，對辦公環(huán)境、配送車輛、鋼瓶進(jìn)行深度消毒）

緊密協(xié)調(diào)，保障燃?xì)夤?yīng)

興華燃?xì)鉃槲沂?span>80多萬用戶提供著燃?xì)夥?wù)。疫情期間，多個(gè)鎮(zhèn)街實(shí)行交通管制，在與主管部門的緊密溝通下，興華燃?xì)鉃槿細(xì)馀渌蛙囕v辦理了通行證，保證了氣源運(yùn)輸和燃?xì)馀渌驼＿\(yùn)作。并設(shè)置多個(gè)臨時(shí)保供點(diǎn)，為封閉區(qū)內(nèi)的居民提供燃?xì)獗Ｕ系臒o接觸服務(wù)，確保疫情防控期間居民用氣不受影響。

                                                          

（做好燃?xì)獗９┕ぷ鳎?/span>

做好安檢和搶修搶險(xiǎn)工作

興華燃?xì)馊薪y(tǒng)一服務(wù)熱線96123為客戶提供7*24小時(shí)的服務(wù)，微信服務(wù)平臺正常運(yùn)行，多渠道服務(wù)及時(shí)響應(yīng)客戶的訂氣、咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù)。應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)輪值，上門維修時(shí)與客戶進(jìn)行充分溝通，身穿防護(hù)服、口罩、防護(hù)面罩、手套等入戶服務(wù)，讓客戶安心、放心。

  
（話務(wù)員為客戶提供貼心服務(wù)）  
 
（為客戶上門維修）

    戰(zhàn)“疫”一線，到處都有興華人保供的奮斗身影。凝心聚力保供應(yīng)，實(shí)干篤行筑防線。保供應(yīng)、穩(wěn)供氣，值守一線的保供人員，保障安全的巡檢師傅，堅(jiān)守崗位的充裝人員，貼心服務(wù)的話務(wù)員，，每一位燃?xì)饴毠ざ荚趰徫簧蠐]灑汗水、奉獻(xiàn)力量。平凡的崗位，不平凡的堅(jiān)守，靜“莞”戰(zhàn)疫，一定能贏！